Khuyên Trần và 8 năm xây dựng thương hiệu nail trên đất Mỹ

LƯỢT XEM: 70

MBVN – Khi cánh cửa kinh doanh vừa mở ra chưa lâu, đại dịch COVID-19 bất ngờ làm đảo lộn hoạt động của ngành dịch vụ làm đẹp. Với nữ doanh nhân Khuyên Trần tại San Jose, California, 8 năm phát triển hai tiệm nail là chặng đường được tạo nên từ khả năng thích ứng, sự tận tâm với nghề và niềm tin của những khách hàng đã gắn bó qua nhiều năm.

Tại San Jose, California, Khuyên Trần hiện là chủ hai tiệm nail cung cấp đa dạng dịch vụ làm đẹp, từ làm móng, chăm sóc tay chân đến dịch vụ tóc, mi và phun xăm chân mày. Thương hiệu được chị xây dựng trước khi đại dịch COVID-19 bùng phát, với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm chăm sóc sắc đẹp chu đáo, phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Nữ doanh nhân Khuyên Trần, chủ hai tiệm nail tại San Jose, California, trong hành trình xây dựng và phát triển thương hiệu làm đẹp tại Mỹ

Tuy nhiên, khi công việc kinh doanh vừa đi vào giai đoạn xây dựng “móng” thì đại dịch toàn cầu bất ngờ ập đến, tạo ra những biến động lớn đối với đời sống xã hội và hoạt động của ngành dịch vụ. Những yêu cầu về an toàn, sự gián đoạn trong sinh hoạt và thay đổi trong thói quen tiêu dùng đặt ra không ít khó khăn cho các cơ sở kinh doanh làm đẹp.

Đối với Khuyên Trần, đây là giai đoạn đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng thích ứng và quyết tâm theo đuổi con đường đã lựa chọn. Những kế hoạch ban đầu phải đối diện với nhiều yếu tố ngoài dự kiến, trong khi việc duy trì hoạt động và giữ gìn mối liên hệ với khách hàng trở thành bài toán cần được giải quyết thận trọng.

Thay vì chỉ nhìn nhận khó khăn như một trở ngại, hành trình ấy cũng giúp nữ doanh nhân hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc. Sự ổn định không đến từ những bước phát triển nhanh chóng, mà cần được tạo dựng qua từng quyết định, sự chủ động trước thay đổi và tinh thần trách nhiệm đối với khách hàng.

Nữ doanh nhân Khuyên Trần chú trọng chất lượng dịch vụ và sự tận tâm trong quá trình chăm sóc khách hàng

Vận hành hai cơ sở cùng lúc đặt ra yêu cầu về tổ chức nhân sự, phối hợp công việc và duy trì tiêu chuẩn phục vụ. Bởi vậy, Khuyên Trần đề cao tinh thần đoàn kết trong đội ngũ, xem mỗi nhân viên là một mắt xích quan trọng trong quá trình xây dựng hình ảnh thương hiệu.

Mỗi khách hàng có sở thích, nhu cầu và mong đợi riêng. Vì vậy, việc lắng nghe, trao đổi trước khi thực hiện dịch vụ và chú trọng đến trải nghiệm cá nhân là những yếu tố được nữ doanh nhân quan tâm. Theo chị, chất lượng không chỉ thể hiện ở kết quả cuối cùng, mà còn nằm trong cách khách hàng được đón tiếp, tư vấn và phục vụ.

Bên cạnh đó, chị đề cao vai trò của đội ngũ nhân viên trong việc duy trì chất lượng hoạt động. Khi sở hữu hai cơ sở, sự phối hợp giữa các thành viên càng trở nên quan trọng, từ kỹ năng chuyên môn đến thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm. Một tập thể đoàn kết, cùng hướng đến tiêu chuẩn chung sẽ góp phần tạo nên trải nghiệm nhất quán, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu trong lòng khách hàng.

Những khách hàng thân thiết nhiều năm qua là nguồn động viên để Khuyên Trần tiếp tục hoàn thiện chất lượng dịch vụ

Điều khiến nữ doanh nhân Khuyên Trần trân trọng nhất sau nhiều năm làm nghề là sự gắn bó của những khách hàng thân thiết. Trong số đó có nhiều khách hàng “ruột” đã đồng hành cùng tiệm qua nhiều năm, thường xuyên quay lại và dành cho chị sự tin tưởng. Với nữ doanh nhân, đây là thành quả mang ý nghĩa đặc biệt, bởi niềm tin không thể hình thành chỉ sau một lần trải nghiệm mà cần được vun đắp bằng chất lượng và thái độ phục vụ nhất quán.

Những cuộc gặp gỡ quen thuộc, sự chia sẻ chân thành và mối quan hệ được duy trì theo thời gian khiến công việc kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ. Đó còn là quá trình xây dựng sự kết nối giữa người làm nghề với những khách hàng đã lựa chọn và đồng hành cùng thương hiệu.

Khuyên Trần kỳ vọng Miss Business World 2026 sẽ mở ra cơ hội kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và lan tỏa những giá trị tích cực trong cộng đồng doanh nhân.

Tham gia cuộc thi Miss Business World 2026, nữ doanh nhân Khuyên Trần kỳ vọng đây sẽ là cơ hội để chị giao lưu, kết nối với cộng đồng nữ doanh nhân, chia sẻ hành trình lập nghiệp trên đất Mỹ. Với chị, cuộc thi không chỉ là nơi tôn vinh vẻ đẹp và phong thái, mà còn là dịp để nhìn lại chặng đường đã qua, tiếp thêm động lực hoàn thiện bản thân, đồng thời khẳng định giá trị của sự kiên trì, lòng tận tâm và tinh thần gìn giữ những giá trị tốt đẹp trong kinh doanh.

Cuộc thi Miss Business World 2026 dự kiến diễn ra vào ngày 14/11/2026 tại Timeless Venues, Fountain Valley, California, Mỹ.

Nhóm TT